PillQare. Commandé le 4 mai. Jamais reçu.
Commandé le 4 mai 2026. Pas de pilulier. On devait me rappeler début août, mi-août, fin août. Rien. Mi-septembre, il me promet un prototype. Le lendemain, plus rien : ce n’est pas de sa faute, c’est une startup.
PillQare, en bref
- Pilulier connecté vendu sur pillqare.com.
- Commande du 4 mai 2026. Jamais reçue.
- Mails « en fabrication », puis « expédié », sans numéro de suivi.
- Rappels promis début août, mi-août, fin août. Aucun.
- Mi-septembre : prototype promis. Le lendemain, plus rien.
Pour moi, c’est une arnaque. Les dates ci-dessous sont celles de leurs mails et des miens.
Ce que leurs mails disent
- 4 mai — confirmation Shopify de la commande.
- 16 mai — PIILZ : « Votre PillQare est en cours de fabrication ».
- 4 juin — « Plus que quelques jours avant l’expédition ».
- 17 juin — « Votre PillQare a été expédié ». Aucun numéro de suivi. J’ai demandé le suivi. Pas de numéro dans la réponse.
- 18 juin — Najib Gaid, directeur commercial : commande du 4 mai toujours pas reçue. Livraison repoussée à août-septembre.
- Début août, mi-août, fin août — il devait me rappeler. Aucun de ces rappels n’a eu lieu.
- Mi-septembre — il me promet de m’envoyer un prototype. Du jour au lendemain, plus rien. Il me dit que ce n’est pas de sa faute, que c’est une startup.
- 14 septembre — remboursement Shopify.
- 22 septembre, 14h12 — Najib : remboursement à cause d’une « évolution majeure », et invitation à passer une nouvelle commande.
- 22 septembre, 14h22 — il écrit que l’ancien appareil était une location, et que le nouveau semainier est à 69 €. Il me dit de commander sur le site.
- 22 septembre, 15h07 — il propose le semainier à 29 € au lieu de 69 €.
- 22 septembre, 15h45 — il écrit que « la situation est incorrecte » de leur part, et offre le pilulier. Il demande une couleur.
Ce que j’ai écrit, le même jour
- Au téléphone, l’accord était un autre pilulier avant la fin septembre. Pas un nouveau paiement.
- J’ai écrit « 30 fois » au téléphone, puis « 17 appels ». Aucune date tenue. Aucun rappel comme convenu.
- Je ne repaie pas.
Le 22 septembre à 15h35, Najib écrit qu’il a essayé de me joindre. Ce n’est pas ce qui s’est passé pendant les mois d’avant : les relances, c’étaient des mails automatiques, et les rappels promis n’ont pas eu lieu.
Ce que pillqare.com affiche
Le 28 septembre 2026, la page d’accueil annonce un pilulier à 69 € et un pack avec distributeur à 349 €, « sans abonnement obligatoire ». La FAQ en anglais du même site affiche encore 29,90 € par mois, en location. Deux prix, deux discours.
Avis PillQare : les questions qu’on tape
PillQare est-il une arnaque ?
Pour moi, oui. J’ai commandé un pilulier connecté le 4 mai 2026 sur pillqare.com. Je ne l’ai jamais reçu. On devait me rappeler début août, mi-août et fin août. Rien. Mi-septembre, on me promet un prototype, puis plus rien le lendemain.
PillQare est-il fiable ?
Pas dans mon cas. Les mails disent « en fabrication », puis « expédié », sans numéro de suivi. Le lendemain, la livraison est repoussée à août-septembre. Les rappels promis n’ont pas eu lieu.
La commande PillQare a-t-elle été livrée ?
Non. Le 17 juin, un mail de PIILZ dit que le PillQare a été expédié, sans numéro de suivi. Le 18 juin, Najib Gaid, directeur commercial, écrit que la commande du 4 mai n’est toujours pas reçue.
PillQare a-t-il rappelé ?
Non. Trois rappels étaient prévus : début août, mi-août, fin août. Aucun n’a eu lieu. Mi-septembre, promesse d’un prototype. Le lendemain, plus rien : ce n’est pas de sa faute, c’est une startup.
Si vous êtes dans le même cas
- Ne payez pas une deuxième fois sans un écrit : le montant, la raison, et l’accord d’origine.
- Gardez les dates d’appels, les mails, les captures et les relevés.
- Signalez le dossier sur SignalConso.